今天要來跟大家聊一下民俗月,傳統在民俗月有很多的禁忌、舉凡諸吉事不宜,也就是跟好事相關的,都不要在這個月做比較好,所以像是結婚、買房、買車等,感覺好像好事在民俗月做的話,容易變成壞事!也因為大部分的人有這樣的傳統禁忌,以我們不動產業來說,農曆七月是一般的淡季,不過,說是淡季也不盡然,像是前兩年被疫情影響,農曆七月買氣並沒有不好,甚至還有很好的成績,所以,該買還是會買,該結的婚還是有人會結的,只是可能沒有平常那麼多而已。
以我個人是不覺得民俗月會影響我的買房意願,如果忌諱的話,就是不要在這個月簽約就好,看房還是一樣可以的,而且,大家有沒有發現,其實農曆七月通常也是會遇到颱風季節,像這兩天不是有木蘭颱風嗎?我要說的是,下大雨就是看房子的好時機,房屋結構會不會漏水,要看遇到大風雨的狀況這時候就很適合,而且農曆七月也是夏天,像今年熱爆,這時候就可以看看想買的房子會不會有很嚴重的西曬,通風是不是良好,所以看屋況選在這時候也是很好的時間,如果剛好看上合適的,只要選個好日子來簽約,等過戶這些程序都辦好,其實七月也差不多過了,這時候也就不用擔心交屋入厝(台語)的問題了,我自己在之前買房的經驗,在農曆七月我也是一樣在看房子,而且因為是淡季,為我服務的房仲夥伴也比較沒那麼忙,反而很專心為我服務,只可惜我當時我沒看到合適的,畢竟我看了一年才找到我的理想家。
面對民俗月的淡季,畢竟不是人人都像我一樣繼續看房,那不看房的話,身為不動產的從業人員還能做甚麼呢?其實,我覺得是這時候是做服務最好的時機。買方這時候有禁忌不願意看房,這種顧慮一定要體諒,當然,好房不等人,所以有適合客戶的房子,身為專業的房仲服務人員,還是要通知買方,而我們在建議客戶看房時,也可以同步幫他考量,像是:不要在晚上看房子、或是看房子的時候盡量打開所有的燈、讓客戶的顧慮降低。
買房是很重要的事,所以也不要勉強客戶一定要出來看屋,免得未來湊巧有發生甚麼不好的事,都讓客戶聯想到是因為鬼月看房,所以針對抗性比較大的客戶,可以拍攝房屋的影片提供給買方看,像現在所有的房仲平台幾乎都有VR賞屋,或者有拍攝房子或社區的介紹影片,也可以利用現在很多的視訊軟體,直接在現場連線讓買方透過視訊來看房,最常用的當然是LINE,透過LINE的視訊讓買方直接看房,遇到不清楚的地方還可以邊解說,這就是非常棒的專業服務。
再來,可以做甚麼讓客戶感受到更好的專業服務呢?除了房子詳細的影片介紹外,當然就是導覽商圈,讓客戶在買房前更認識商圈就是我們房仲的價值。
通常買方買房不外乎就是因為住屋需求增加,所以可能同商圈再買、但有很大部分是因為工作、就學等因素而跨商圈買房,或是因為投資而到陌生商圈買,所以跨商圈的買房、對商圈不熟的買方佔絕大多數,所以越多的商圈介紹更容易讓買方進入狀況,商圈的生活機能、24小時的超商、全聯或超市、傳統市場在哪?哪邊有特色的小吃或餐廳?(民以食為天,相信我,這個好重要)學區介紹、國小國中在哪?萬一要念私中,附近有沒有交通車?另外,交通問題、停車問題、沒有車位的車要停哪?就算有車位親朋好友來訪車子能停哪?大眾交通工具有哪些?有沒有UBIKE、捷運站、公車站在哪?(公車如果還能提供路線資訊更好) ,上下班通勤時間的交通狀況,還有,商圈資訊在白天跟夜晚不一樣,白天上班的交通與晚上下班的交通,上班時間跟假日的差別,林林總總的資訊,都可以透過影片讓客戶更清楚了解。
大家有沒有想過,對於晚回家的人,如果他是騎車或是搭乘大眾交通工具必須要走一小段路回到家,那麼他想要的商圈長相會是甚麼?從公車站回到家路線是不是安全?那是不是可以透過影片的拍攝讓他知道,而對於需要騎車載孩子上下學的家長們,他的騎車路線會不會有很多車流量,很亂的併排車,也可以透過影片讓他感受,甚至有沒有建議他更好的交通路線?這些,看似細微但卻對客戶影響很大的資訊,都是可以提供服務的地方。他可能不願意在七月出來看屋,也有可能是他看屋就會忽略的事,那我們是不是就可以好好利用這段期間來整理一下,甚至做成影片提供給客戶,無論是不是在民俗月,日後都可以隨時提供客戶參考,更可以讓客戶知道我們就是在的商圈達人,而在做這些事情的時候,其實正是在累積我們房仲的專業資產。
也許大家聽起來會覺得是為買方做的服務,但其實也不盡然,如果我們能成為商圈的專家,對賣方而言,也會更信任我們,更相信我們也會是懂房子的專家,在消費者的眼裡當然就會更有價值。